Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 17 september 2026

Denna integritetspolicy beskriver hur Torkat & Klart Co. AB behandlar personuppgifter när du besöker vår webbplats, kontaktar oss eller handlar i vår webbutik.

1. Personuppgiftsansvarig

Torkat & Klart Co. AB är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som vi ansvarar för.

Torkat & Klart Co. AB
Organisationsnummer: 559570-6648
E-post: info@torkatoklart.se
 

2. Vilka personuppgifter vi behandlar

Beroende på hur du använder vår webbplats och våra tjänster kan vi behandla uppgifter såsom:

• namn
• e-postadress
• telefonnummer
• fakturerings- och leveransadress
• företagsnamn
• order- och leveransinformation
• information som du själv lämnar när du kontaktar oss.

Vid betalning behandlas även de uppgifter som krävs för att genomföra betalningen. Betalningar hanteras genom vår betalningsleverantör Stripe.

3. Varför vi behandlar personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter för att:

• ta emot och administrera beställningar
• genomföra betalningar
• leverera beställda produkter
• hantera frågor, reklamationer och kundservice
• uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis inom bokföring
• administrera och säkerställa funktionen i vår webbplats och webbutik.

4. Rättslig grund

När du genomför ett köp behandlar vi de personuppgifter som behövs för att fullgöra avtalet med dig.

Vissa uppgifter behandlas för att uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis enligt bokföringsregler.

Vi kan även behandla personuppgifter med stöd av berättigat intresse, exempelvis för att besvara frågor och tillhandahålla kundservice.

När behandling kräver ditt samtycke inhämtar vi detta innan behandlingen sker. Du kan återkalla ett samtycke när som helst.

5. Tjänsteleverantörer och mottagare

För att kunna driva webbutiken och genomföra beställningar använder vi externa tjänsteleverantörer.

STRATO används för webbplats, webbutik och hantering av beställningar.

Stripe används för att hantera betalningar. Betalningsuppgifter behandlas av Stripe i den utsträckning som krävs för att genomföra och administrera betalningen.

PostNord används för leveranser. De personuppgifter som krävs för att genomföra leveransen, exempelvis namn, adress och kontaktuppgifter, kan därför lämnas till PostNord.

Vi kan även lämna personuppgifter till myndigheter när vi är skyldiga att göra det enligt lag.

6. Överföring utanför EU/EES

Vissa av våra tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter utanför EU/EES.

När en sådan överföring sker ska den ske med stöd av en tillåten överföringsmekanism och lämpliga skyddsåtgärder enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.

Stripe uppger exempelvis att personuppgifter kan behandlas internationellt och att de använder tillämpliga mekanismer för internationella överföringar.

7. Hur länge personuppgifter sparas

Vi sparar personuppgifter endast så länge som de behövs för det ändamål som de samlades in för eller så länge som vi är skyldiga att spara dem enligt lag.

Uppgifter som hör till köp och bokföring sparas så länge som det krävs enligt tillämpliga bokföringsregler.

Uppgifter från kundförfrågningar sparas inte längre än vad som är nödvändigt för att hantera ärendet, om det inte finns ett annat rättsligt skäl att behålla dem.

8. Dina rättigheter

Du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR), beroende på omständigheterna, rätt att:

• få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
• begära rättelse av felaktiga uppgifter
• begära radering av personuppgifter
• begära begränsning av behandlingen
• invända mot viss behandling
• begära dataportabilitet
• återkalla ett samtycke som du tidigare har lämnat.

Om du vill utöva någon av dina rättigheter kontaktar du oss på info@torkatoklart.se.

9. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt är du välkommen att kontakta oss.

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är svensk tillsynsmyndighet för dataskydd.

10. Ändringar av integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när vår verksamhet, våra tjänster eller tillämpliga regler förändras.

Datum för den senaste uppdateringen anges högst upp på sidan.